Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform dy90, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami sediakan berfungsi dengan betul dan selamat. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan akaun (KYC). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan kelayakan anda sebagai pengguna yang memenuhi syarat umur dan syarat platform.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), dy90 mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk butiran akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung; semua data pembayaran sensitif diproses melalui saluran yang selamat.
Data Peranti, Pelayar dan Penggunaan
Secara automatik, kami mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh dy90 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dimaklumkan dalam dasar ini.
Tujuan utama penggunaan maklumat merangkumi:
- Pengesahan akaun dan identiti — memastikan setiap pengguna memenuhi syarat umur dan kelayakan platform.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memudahkan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat.
- Keselamatan akaun — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan antara muka dy90.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
dy90 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan jelas daripada anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayaran
Platform dy90 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — aktif hanya semasa sesi log masuk dan dipadamkan selepas anda menutup pelayar. Kuki ini diperlukan untuk mengekalkan keadaan log masuk dan keselamatan akaun.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan.
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyekatan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan kegunaan platform secara keseluruhan.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan
dy90 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan protokol penyulitan standard industri.
Maklumat akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
dy90 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM atas nama kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna dy90, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan dy90. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
dy90 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan. Sebarang perubahan material akan disiarkan di platform dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Emel sokongan: [email protected]
- Halaman bantuan: Soalan Lazim dy90 untuk jawapan kepada pertanyaan umum.
- Terma penuh: Sila baca juga Terma & Syarat kami untuk gambaran menyeluruh tentang peraturan penggunaan platform.
Privasi Anda Terjaga — Mulakan dengan dy90
Daftar akaun dy90 dengan yakin. Maklumat peribadi anda dilindungi dan diuruskan mengikut dasar yang jelas dan telus untuk pengguna Malaysia.